Banka kredilerinden kesilen dosya masraflarının iadesi konusunda açılan dava tüketici lehine sonuçlandı ve karar Yargıtay’ca onanarak içtihadi bir nitelik kazandı. Tükoder bankalardan kredi kullanan vatandaşların kendilerinden haksız kesilen tutarların iadesini talep etmeleri, verilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurmaları gerektiğini bildirdi.
Tüketiciyi Koruma Derneği (Tükoder) Foça Şube Başkanı Özkan Yılmaz bir bankanın Foça Şubesi’nden 22.10.2008 tarihinde Konut Kredisi kullandı. Banka kendisinden 1.500.00TL.dosya masrafı ve daha sonra (25.09.2009 tarihinde) banka faiz oranlarındaki düşüş nedeniyle 1.756.41TL.lık yapılandırma ücreti aldı
Özkan Yılmaz, ilk olarak kredi kullandığı bankadan “bu paranın haksız yere alındığını, müzakere edilmeden sözleşmeye tek taraflı olarak konulması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinde tüketici aleyhine bir dengesizlik oluşturması ve bu durumun iyi niyet kurallarına aykırı olması nedeniyle” alınan dosya masrafı ve yapılandırma ücretinin iadesini istedi.
Talebinin reddedilmesi üzerine İzmir Tüketici Mahkemesine dava açtı. İzmir 3.Tüketici Mahkemesi; 28.12.2012 tarih ve 2012/240 Esas, 2012/583 No.lu kararı ile Özkan Yılmaz’ı haklı bularak alınan paranın iadesine hükmetti.
Banka temyiz için Yargıtay’a başvurdu. Ancak Yargıtay 13.Hukuk Dairesi; 28.05.2013 tarih ve 2013/8262 E.,2013/14112 Sayılı Kararı ile hükmü veren İzmir 3.Tüketici mahkemesini haklı bularak kararı onadı.
Tükoder Foça Şube Başkanı Özkan Yılmaz, kendisinin yaşadığı süreç ve sonuçlarının aynı durumdaki vatandaşlar için emsal teşkil ettiğini belirterek haklarını aramalarını önerdi.
Özkan Yılmaz; “Çekilen her türlü (Konut, Bireysel, Tüketici ve Taşıt) kredilerden alınan dosya masrafı, yapılandırma ve ekspertiz ücretlerinin 4077 sayılı yasanın 6 ncı maddesine aykırılık teşkil ettiği ve haksız şart sayıldığından, tüketiciler bankalardan çeşitli adlar altında alınan bu paraları iade etmelerini talep etsinler. Taleplerinin reddedilmesi durumunda Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine müracaat etsinler.Meblağ 1.193.00TL.’dan yüksek ise Tüketici Mahkemelerine dava açsınlar. Derneğimize gelen ya da telefonla başvuran tüketicilere her türlü bilgi ve desteği veriyoruz. Amacımız tüketicilerin hak kaybına uğramamalarını sağlamak, vatandaşlarımıza izlenecek yol konusunda yardımcı olmaktır” dedi.
